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| 北京城翔物业管理公司是北京城乡贸易中心股份有限公司的下属企业，主要从事经营物业管理，即接受委托从事物业管理。我公司成立于一九九九年九月，注册资金一百万元，现管理着二十万平方米的居民住宅小区，包括北京电视台家属楼，摩托罗拉员工宿舍楼，安全部家属楼，城乡仓储超市，北京豪柏国际公寓，环保培训中心家属楼及一些居民楼。公司现有人员八十多人，其中管理人员四十多人，大专以上学历的十人，具有高级、中级技术职称的人员十名，管理人员全部经过了建设部培训中心的上岗培训，各种专业技术人员二十多人（包括水、电、瓦、焊工和维修工各工种的人才）。其中五人获得建设部颁发的物业管理企业经理岗位资格证书，三十六人获得建设部颁发的物业管理企业部门经理岗位资格证书，先后有十一人获得劳动部颁发的物业管理师及助理物业管理师资格证书，有三人获得北京市质量技术监督局颁发的燃油燃气司炉资格证书。 | | |
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法规制度
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物业管理“三字经”
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树立三心：热心、 诚心、 耐心
强调三性: 主动性、积极性、创造性
要讲三技：技术、技能、技巧
要求三高：高标准、高要求、高质量
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
实行三查：查岗位、查职责、查隐患
进行三防：防火、防盗、防水浸
保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持续性
制度三化：规范化、系统化、图表化
处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意 | |
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